殡仪一条龙的服务意识　殡葬，这样一个相对特殊的行业，亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别，但侧重点是一样的，都注重于服务——人本服务——以人为本，客户至上。做到好的服务，令人满意的服务，作为服务人员首先应具有的，便是服务认识。下面小编给大家详细介绍一下。　　服务认识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种天性和习惯;也是可以经过培养、教育训练构成的。具有服务认识的人，可以把自己利益的实现建立在服务他人的根底之上，可以把利己和利他行为有机协调起来，表现出 “以他人为中心”的倾向。因为，只要首先以他人为中心，服务他人，才干体现出自己存在的价值，才干得到他人对自己的服务。 服务认识也是以他人为中心的认识。　　具有服务认识的人，常常会站在他人的立场上，急他人之所急，想他人之所想;为了他人满意，不吝自我谦让、妥协乃至奉献、牺牲。多为他人付出的人，往往得到的也会更多。缺乏服务认识的人，则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向，把利己和利他对立对立起来。从实质上说，这违反了人与人之间服务与被服务联系的规律。 殡葬服务是为人服务，不仅是为逝者服务，更是为生者服务。